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Política de Trocas e Devoluções – A’COR

 

 

1. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Nestes casos, o valor pago, incluindo o frete, será integralmente reembolsado.

 

 

 

2. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito, o cliente poderá solicitar troca ou devolução dentro de até 30 dias corridos após o recebimento.

Todos os custos de envio serão de responsabilidade da A’COR.

 

 

 

3. Trocas por Tamanho ou Modelo

A A’COR oferece a primeira troca gratuita exclusivamente para alteração de tamanho do mesmo produto, conforme disponibilidade em estoque, dentro do prazo de até 15 dias corridos após o recebimento.

 

Para:

 

  • Troca por outro modelo
  • Segunda troca
  • Solicitações fora do prazo

 

 

Os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.

 

 

 

4. Condições para Troca

 

  • Produto sem sinais de uso
  • Com etiqueta original
  • Na embalagem original

 

 

 

 

5. Forma de Restituição

 

  • Estorno no mesmo meio de pagamento
    ou
  • Vale-compra para utilização no site